Yvonnevantuijl op 02 september 2013 over Makro in de categorie Groothandels
Deze klacht is in behandeling genomen door het Makro Customer Service Center.
Een klant van Makro heeft kritiek geuit op de onduidelijkheid van de voorwaarden van de kraskaartenactie. Tijdens het afrekenen ontstond er een discussie omdat de klant met een inkoopbedrag van € 49,82 niet in aanmerking kwam voor de € 10,00 korting, die alleen geldt bij een besteding van meer dan € 50,00.
Leuk de kraskaarten actie misschien volgende actie iets duidelijker zijn wat de voorwaarden zijn.
Bij de kassa hevige discussie.
Dat de waarde van de bon van € 10.00 boven de € 50.00 moet zijn, mijn inkoop was € 49.82 dus geen korting.
Volgende keer als jullie weer zo'n actie doen de voorwaarden er bij zetten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Makro in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Makro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 september 2013 om 10:36 geantwoord
Deze klacht is in behandeling genomen door het Makro Customer Service Center.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
