Klacht: Dief in ESSO Frankrijk !

mikha ivan op 28 augustus 2013 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 28 augustus 2013

Een klant heeft in Frankrijk getankt bij een Esso-tankstation en ontdekte bij thuiskomst dat er twee keer een bedrag van 120 euro was afgeschreven in plaats van de verwachte 52 euro. De klant is niet de enige die dit is overkomen en hoopt in contact te komen met anderen die hetzelfde probleem hebben ervaren, terwijl er ook contact met de klantenservice van Esso zal worden opgenomen om een oplossing te vinden. De gewenste oplossing is het terugstorten van het overtollige bedrag en het onderzoeken van de oorzaak van het probleem.

Mijn Klacht:

Gisteren via pin pas getankt in Frankrijk
Voor een bedrag van 52 euro.
Bij thuiskomst gekeken bij mijn afschrijvingen
Is we dus een bedrag van 2 x 120 euro !!!!!!
Afgeschreven!!!!!!
Tot mijn verbazing ben ik dus niet het enige slachtoffer
En las ik dus dat het nog erger kan worden !!!

Morgen gaan we meteen met de esso klantenservice bellen
Hopelijk kan die ons helpen!!!!
Graag zou ik in contact willen komen met de mensen
Die hetzelfde is overkomen en hopelijk ook waarvan het probleem correct
Is opgelost !!!!

Gewenste oplossing
Dat het overtollig geld zal worden teruggestort En dat er gekeken hoe dit probleem kan onstaan!!!!

Gewenste Oplossing:

Politie Interpol bellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM