Klacht: Afahndeling schade

Maartenail.com op 27 augustus 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 augustus 2013

In juni ondervond de klager problemen met de kabel, die uiteindelijk werden verholpen door Volkers Wessels in opdracht van UPC. Tijdens deze werkzaamheden is er schade ontstaan aan het stucwerk en de parketvloer; terwijl het stucwerk snel is hersteld, is de schade aan de vloer nog steeds niet opgelost, ondanks herhaalde toezeggingen van Volkers Wessels.

Mijn Klacht:

Begin juni hadden wij problemen met de kabel. Na meerdere bezoeken van verschillende monteurs werd het probleem opgelost door Volkers Wessels in opdracht van UPC.
Helaas is bij de werkzaamheden schade ontstaan aan ons stucwerk en parket vloer. De schade van het stucwerk was snel hersteld, echter de schade van onze vloer is tot op heden niet opgelost, na veelvuldige toezeggingen van Volkers Wessels dit op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Schade laten opnemen door onafhankelijke schade expert en/of het direct oplossen van alle schade

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie