Terug

Klacht: Cadeaobon O’Chelle

NeeltjeAlebeek op 27 augustus 2013 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ DA Drogisterij has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 28 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

DA heeft geen invloed op de afwikkeling van het faillissement van de Van der Doelen winkels. Consument hierover op 28-8 een mail gestuurd.

Bedrijf DA Drogisterij
Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 27 augustus 2013

Een klant van DA Drogisterij heeft een klacht ingediend over een cadeaubon van O'Chelle ter waarde van €50,-. Na het opsturen van de bon naar het opgegeven adres heeft de klant geen reactie ontvangen, wat als slecht is ervaren. De klant vindt het teleurstellend dat de informatie hierover niet duidelijk was, waardoor het risico op verlies van het bedrag is ontstaan.

Mijn Klacht:

Ik heb een cadeaubon van O’Chelle van €50,-. Ik kwam hiermee naar de DA en die hebben een adres opgegeven waarnaar ik een brief kon sturen en dit heb ik gedaan, met de cadeaubon erbij. Maar ik nog steeds geen bericht, heel slecht. Ik vind dat dit erg slecht is aangegeven waardoor je het niet vantevoren kon weten en vind het heel zonde om €50,- zo weg te gooien.

Gewenste Oplossing:

Dus ik vind dat deze bij de DA ingeleverd moet kunnen worden of anders het bedrag terug moeten krijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 28 augustus 2013 om 11:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

DA heeft geen invloed op de afwikkeling van het faillissement van de Van der Doelen winkels. Consument hierover op 28-8 een mail gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DA Drogisterij

Alle klachten over DA Drogisterij →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over DA Drogisterij
Zo werkt het