Mijn Klacht:
hallo is beltegoed afgeschreven kreeg sms dat ze gedaan keek k op bank was 2x 10 afgeschreven als zo moet ga k naar andere provider wil meteen dat u terugstort naar mijn bank
Gewenste Oplossing:
meteen terugstorten
Klacht: beltegoed afgeschreven
fabiennevandegraaf op 26 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van T-Mobile heeft gemeld dat er twee keer €10 van zijn beltegoed is afgeschreven, nadat hij een sms ontving. Hij is ontevreden over deze gang van zaken en overweegt om naar een andere provider over te stappen. De klant verzoekt om een terugstorting naar zijn bankrekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
