Mijn Klacht:
nadat ik Euro 27,- heb overgemaakt naar E.Disco heeft deze het spel naar ons opgestuurd. Het spel doet het niet er zit namelijk een flinke kras in.
Gewenste Oplossing:
Euro 27,- terug storten naar mij.
Een klant heeft Euro 27,- overgemaakt naar E.Disco voor een spel, maar bij ontvangst bleek het spel beschadigd te zijn met een flinke kras. Hierdoor functioneert het spel niet naar behoren.
nadat ik Euro 27,- heb overgemaakt naar E.Disco heeft deze het spel naar ons opgestuurd. Het spel doet het niet er zit namelijk een flinke kras in.
Euro 27,- terug storten naar mij.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.