HBTEBR op 26 augustus 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer / mevrouw, Vervelend om te horen dat u uw product nog niet heeft ontvangen. Onze Customer Service zal persoonlijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Samenvatting wordt geladen...
L.S.
Op 21 juli 2013 heb ik via Groupdeal een siliconen horloge besteld. Ook is er op die zelfde datum en wel om 12.41 uur de betaling van Euro 5,95 gedaan.
We zitten nu op 26 augustus en het horloge is nog steeds niet in mijn bezit.
U stuurt mij Euro 5,95 retour, op het bij u bekende bankrekening, of het horloge moet voor vrijdag 30 augustus in mijn bezit zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 augustus 2013 om 16:02 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Vervelend om te horen dat u uw product nog niet heeft ontvangen.
Onze Customer Service zal persoonlijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
