Mijn Klacht:
part of lid 1 is de knop op de deksel van de pan(28cm). bij opening van de doos blijkt het knop kapot te zijn.
Gewenste Oplossing:
een nieuwe knop(blauw)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw, Vervelend om te horen. U kunt zich wenden tot de leverancier om te kijken of u nog garantie heeft. Een van onze medewerkers zal u deze contactgegevens toesturen. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Feedback van de klant:
Ik heb tot de dag vadaag niets gehoord van een oplosssing. Het staat dat het opgelost is maar dat helemaal niet zo. Niemand heeft contact met me opgenomen. Ik heb...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Groupdeal
Heeft op 27 augustus 2013 om 11:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw,
Vervelend om te horen.
U kunt zich wenden tot de leverancier om te kijken of u nog garantie heeft.
Een van onze medewerkers zal u deze contactgegevens toesturen.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
tkarto
Heeft op 22 september 2013 om 19:49 geantwoord
Ik heb tot de dag vadaag niets gehoord van een oplosssing. Het staat dat het opgelost is maar dat helemaal niet zo. Niemand heeft contact met me opgenomen. Ik heb de melding gelijk bij aankomst van die pannen gemeld dat is nu een maand geleden. Graag wil dit snel opgelost zien.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
