Indien het geen DA cadeaubonnen zijn, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Wij sturen de consument een mail met meer informatie en een doorverwijzing. De DA Cadeaubonnen (stevig papier) blijven geldig bij andere DA winkels. Mail verzonden op 21-8.
Een klant van DA Drogisterij heeft geklaagd dat, ondanks het faillissement van de drogisterij, de winkel nog open is, maar personeel geen kadobonnen accepteert. De klant vindt het vreemd dat kadobonnen, als wettig betaalmiddel, niet worden geaccepteerd. De klacht is inmiddels opgelost.
drogisterij is failliet maar de winkel is nog open.
de personeelsleden mogen geen kado bonnen aannemen.
het is een wettig betaalmiddel. ik vind dit erg raar.
graag zou ik het bedrag compleet willen besteden € 100.00
aan bonnen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2013 om 11:49 geantwoord
Indien het geen DA cadeaubonnen zijn, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Wij sturen de consument een mail met meer informatie en een doorverwijzing. De DA Cadeaubonnen (stevig papier) blijven geldig bij andere DA winkels. Mail verzonden op 21-8.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
