Mijn Klacht:
Op 25 febr.2013 de nano vloeistof besteld, maar tot op heden niks ontvangen!!
Gewenste Oplossing:
Graag zo spoedig mogelijk verzenden, anders de betaalde kosten retour!!!
Klacht: waar blijft mijn bestelling!!
groupdealklacht op 18 augustus 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Wij zijn reeds met u in contact gekomen via [email protected] Op de volgende e-mail hebben wij nog geen reactie mogen ontvangen: Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw email. Deze bestelling van de nano vloeistof zou...
Feedback van de klant:
MIJN ADRES IS PC.HOOFTLAAN 20, 9721 JM GRONINGEN Oplossing klinkt goed. Ik wacht af!
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 26 augustus 2013 om 16:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Wij zijn reeds met u in contact gekomen via [email protected]
Op de volgende e-mail hebben wij nog geen reactie mogen ontvangen:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw email.
Deze bestelling van de nano vloeistof zou inmiddels geleverd moeten zijn.
Graag ontvangen wij uw adresgegevens ter controle.
Wij zullen de leverancier verzoeken uw bestelling nogmaals te verzenden!
Met vriendelijke groet,
GroupDeal klantenservice
19 Aug 2013 13:34
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
groupdealklacht
Heeft op 26 augustus 2013 om 22:39 geantwoord
MIJN ADRES IS PC.HOOFTLAAN 20, 9721 JM GRONINGEN
Oplossing klinkt goed. Ik wacht af!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
