Klacht: badmatje vastgeplakt aan mijn badkamervloer

nancyvanderburgt op 18 augustus 2013 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 18 augustus 2013

Een klant van Gamma ontdekte na terugkomst van vakantie dat zijn badmatje vastgeplakt zat aan de badkamervloer. Na het verwijderen van het matje bleef de lijmlaag achter, wat leidde tot een langdurige strijd om deze te verwijderen. Hoewel de klant een nieuw badmatje heeft ontvangen, blijft het probleem van de lijmlaag aan de vloer bestaan.

Mijn Klacht:

ik kom thuis van mijn vakantie en wil mijn badmatje van zijn plaats halen. blijkt dat mijn badmatje vastgeplakt zit aan mijn vloer. deze heb ik verwijderd, met als gevolg dat de lijmlaag van de badmat aan mijn vloer blijft zitten.
ben terug geweest naar de Gamma, en heb netjes een nieuw badmatje gehad (super gedaan) alleen ben ik nu 4 dagen later nog steeds bezig met allerlei goedjes om de lijmlaag te verwijderen.

Gewenste Oplossing:

onkostenvergoeding voor het verwijderen van de lijmlaag

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM