Terug

Klacht: ongebruikt coupon

farhad70 op 15 augustus 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 3 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 15 augustus 2013

Een klant heeft een coupon voor een ayurvedische massage aangeschaft, maar kon deze niet gebruiken door een reeks van problemen met het maken van een afspraak. Na een verzet van de afspraak en te laat komen, werd de coupon als vervallen beschouwd, wat leidde tot een verzoek om een terugbetaling. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste groupon.

Mijn coupon heb ik niet kunnen gebruik. Ik heb bij groupon een ayurvedisch
massage bon. eerste keer gebeld voor een afspraak was de baas op vakantie.
Over een paar weken weer gebeld kon ik een afspraak maken met mevr maduvie.
1dag voor onze afspraak wordt ik gebeld of ik deze afspraak wil verzetten
naar zondag 4augustus. Ik ben akkoord gegaan. Alleen op díe zondag was ik
eenbeetje laat op díe afspraak. Dus zeg men dat mijn coupon is vervallen.
Dus mijn bon is niet gebruikt ik wil een vergoeding terug. Mvgr. Amd.
Jhagroe

Gewenste Oplossing:

Tegoed bon /Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het