Mijn Klacht:
Geachte meneer of mevrouw,
Ik had vanmiddag naar de klantenservice gebeld van de mediamarkt. Het ging over een prijs van de Samsung
galaxy note 10.1. Ik heb op de internet lopen zoeken waar de note het goedkoopste was. Nou die was bij
prijs-stunten.nl voor maar 281,00.Ik heb toen de mediamarkt gebeld dat ik het op prijs-stunten. Nl het
goedkoopste prijs had gezien,waarop tegen mij werd gezegd mevrouw als u dat aan kan tonen krijgt u de
note mee voor dezelfde prijs.Ik ben later op de avond naar mediamarkt geweest waarop ene meneer Marcel
je eerst als een stuk vuil behandelt dat ik de note niet kreeg voor die prijs.Ik kon hem krijgen voor
269,00 en anders niet.En toen was meneer gelijk weg.Ik heb de note toch gekocht bij een ander collega
maar de manier hoe ik ben behandeld was verschrikkelijk. Eerst wordt er mij door de klantenservice
belooft als ik kan aantonen dat hij dat werkelijk 281,00 euro is kan ik de note voor
hetzelfde prijs meekrijgen,en kom ik daar aan word ik vreselijk voor schut gezet.Ik ben heel erg zwaar
teleurgesteld. Zo gaan jullie toch niet met klanten om 🙁 Ik ga namelijk vrijdag al met vakantie dus had
die note dringend nodig.Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Sharda Boonstra
Gewenste Oplossing:
Dat ik het alsnog voor hetzelfde prijs van 281,00 euro
