debels op 09 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Drie volwassenen ervaren geen mobiele service tijdens hun reis in Frankrijk en Spanje, ondanks pogingen om het toestel opnieuw op te starten en handmatig een netwerk te zoeken. Ze zijn al twee dagen onderweg en zijn onbereikbaar, wat voor hen onbegrijpelijk is.
We zijn nu 2 dagen onderweg. 1 dag in Frankrijk en nu in Spanje. We zijn met 3 volwassenen.. Geen enkel bereik. Geen service oftewel geen netwerk. Opnieuw aan en uitzetten heeft geen zin. Handmatig een aanbieder zoeken lukt ook niet. We zijn nu onbereikbaar. Onbegrijpelijk
Dat binnen een uur we weer netwerk hebben, waardoor we weer bereikbaar zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
