Klacht over Corendon: Vertraging wegens techni… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Vertraging wegens technische problemen met het vliegtuig

Kelly1995 op 02 augustus 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Meld uw Klacht over Corendon

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Corendon has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 11 oktober 2013

Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen. Corendon webcare

Bedrijf

Categorie Online Reisbureaus

Status Opgelost

Datum 2 augustus 2013

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een vertraging van drie uur tijdens een vlucht met Corendon op 9 juli 2013, veroorzaakt door technische problemen met de motor van het vliegtuig. Door deze vertraging arriveerden zij te laat bij hun hotel, waardoor zij geen mogelijkheid hadden om te eten of drinken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

We zaten in het vliegtuig en vlak nadat iedereen de gordel omgedaan had werd er omgeroepen dat de motor van vliegtuig in de brand stond, waardoor we dus 3 uur lang op het vliegveld van Eindhoven konden gaan zitten.. Doordat we 3 uur vertraging hadden kwamen wij te laat bij het hotel aan waardoor we niks meer konden eten of drinken!!!!’ Het gaat om de vlucht van 9 juli 2013 om
13:00!

Gewenste Oplossing:

Mijn vriend en ik zouden tevreden zijn met een schade vergoeding voor dit ongemak

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 11 oktober 2013 om 17:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen.

Corendon webcare

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Corendon