Een klant van Telfort heeft een klacht ingediend over de installatie van glasvezel. Tijdens de verkoop aan huis werd beloofd dat er een monteur zou komen, maar dit blijkt niet te gebeuren. De klant geeft aan dat hij nooit voor Telfort had gekozen als hij van tevoren op de hoogte was geweest van deze situatie.
Bij de verkoop huis aan huis is mij een monteur belooft voor het installeren van glasvezel. Ik telfort bellen ja die verkoper kan dat wel hebben gezet maar dat gebeurt dus niet. Als ik dat van te voren had geweten was ik NOOIT over gestapt op telfort.
Met een monteur
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
