Hdoetjes op 28 juli 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL heeft klachten over de bezorging van post. Bij thuiskomst vond de klant een bankafschrift dat half uit de brievenbus stak, en dit is niet de eerste keer dat dit voorkomt. Daarnaast ontvangt de klant regelmatig post voor andere huisnummers, waardoor zij zelf de post moeten sorteren.
Bij thuiskomst troffen wij een bankafschrift aan dat half uit de brievenbus stak. De brievenbus was verder leeg. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt.
Verder zit er geregeld post voor andere huisnummers in onze bus en mogen we zelf voor postbode spelen.
Accurate bezorging
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
