alexander782 op 28 juli 2013 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Een klant heeft een klacht ingediend over een viergassenmeter die hij heeft gekocht via BVA Veilingen. Tijdens de kijkdag werd hem verteld dat de werking van de unit anders zou zijn dan vermeld in de gids, maar na aankoop bleek de meter niet te functioneren en moet deze eerst naar een onderhoudscentrum voor reparatie.
Bij een garage die failliet gegaan is heb ik gekeken op de kijkdag,
daar heb ik gevraagd of ik de viergassenmeter die aangeboden werd mocht testen of deze werkt, dit mocht niet, alles werkt anders wordt het wel vermeld in de gids werd mij verteld.
echter na aankoop is de unit dus niet werkend en moet eerst voor service naar een onderhoudscentrum die deze viergassenmeter kan repareren
geld terug of tegemoetkoming van de reparatie kosten.
indien te repareren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
