Klacht: Groupon en Shen-Tech GEEN ZAKEN MEE DOEN!

lvds op 26 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Lonnie, Volgens ons systeem is het probleem inmiddels opgelost. De voucher zullen we voor u annuleren en het volledige aankoopbedrag zal worden teruggestort op uw rekening. Onze excuses voor al het ongemak. Met vriendelijke groet, Groupon Customer Support

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 26 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb via Groupon bij Shen tech onderhoudsbedrijf voor een aantal uren aan klussen ingekocht en men komt gewoon niet opdraven. Ook Groupon laat niets van zich horen!

Gewenste Oplossing:

Geld terug en waarschuwing niet met dit bedrijf zaken te doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 29 juli 2013 om 12:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Lonnie,

Volgens ons systeem is het probleem inmiddels opgelost. De voucher zullen we voor u annuleren en het volledige aankoopbedrag zal worden teruggestort op uw rekening. Onze excuses voor al het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM