Mijn Klacht:
Ik wil graag mijn mobiel abonnement opzeggen per september. Dan is de aflooptermijn van een jaar voorbij.
Accountnummer
513171467
Gewenste Oplossing:
Dat dit ook gebeurd en ik via een e-mail en sms een bericht erover krijg.
Kwikstaart op 28 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 verzoekt om zijn mobiele abonnement op te zeggen, aangezien de looptijd van één jaar in september eindigt. Hij heeft zijn accountnummer 513171467 vermeld in de klacht.
Ik wil graag mijn mobiel abonnement opzeggen per september. Dan is de aflooptermijn van een jaar voorbij.
Accountnummer
513171467
Dat dit ook gebeurd en ik via een e-mail en sms een bericht erover krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.