ajm.hergarden op 26 juli 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een brief ontvangen met een stempel van PostNL en verzoekt het bedrijf om de verzendkosten, inclusief een boete, te verhalen op de afzender. De klant vindt dergelijk gedrag onacceptabel en vraagt om actie tegen de afzender.
ik heb een brief ontvangen met uw stempel frankering gecontroleerd ik weet wie de brief verzonden heeft en verzoek u vriendelijk daar de kosten te verhalen het liefst met een flinke boete erop .Dit soort gedrag moet niet getoloreert worden in nederland .u kunt uw vordering sturen naar kramer personenvervoer bv schoolstraat 26 lage mierde.
als u mij kunt berichten dat u daar uw geld heeft gekregen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van
12 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL, Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
