lisettegui op 23 juli 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL meldt dat hij in de afgelopen twee weken zowel post heeft verstuurd als bestellingen per post heeft gedaan, maar dat deze niet zijn aangekomen. Hij vraagt zich af wat er aan de hand is bij TNT Post.
Ook ik heb afgelopen 2 weken post verstuurd en dingen besteld per post,die niet zijn aangekomen, wat is er aan de hand bij tntpost??
Ik wil het vertrouwen terug dat tnt post wel degelijk juist bezorgd en niet kwijtmaakt,of gewoon weg niet bezorgd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
