Klacht: onterecht

as--hley op 22 juli 2013 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 juli 2013
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 22 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik moet ongewenst mijn incasso koste gaan betalen omdat ik geen corecte betaling gedaan en ze hebben het gelde wel na me terug gestuurt terwijl ik netjes heb betaalt alleen geen kenmerk er heb neer gezet maar wel netjes deraan gehouden dat ik moet betalen dus daarom snap ik niet waarom die incasso koste erzijn terwijl ik met me goeie moed wel de rekening betaal groetjes ashley quist

Gewenste Oplossing:

dat ik geen incasso koste moet betalen omdat ik netjes betaal en het weer terug krijg dat is vervolgens niet mijn probleem want ik heb netjes betaalt alleen ik wist de betalingskenmerk niet meer

groetjes ashley quist

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Fa-Med B.V.

12 jaren geleden - We hebben een aantal malen geprobeerd om contact met u op te nemen. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Zou u ons willen bellen. U kunt dan aangeven op welk telefoonnummer en tijdstip wij u kunnen bereiken. U kunt natuurlijk ook een email sturen. We zullen dan opnieuw contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.

Bericht van Fa-Med B.V.

12 jaren geleden - We hebben telefonisch met u gesproken en de situatie doorgenomen. Zoals we hebben aangegeven kunnen we niet op uw verzoek ingaan om de kosten te laten vervallen. Mocht u desondanks nogmaals een toelichting willen dan horen we dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Famed

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM