Een klant van Tele2 uit zijn onvrede over de kwaliteit van de zware Van Nelle shag, waarbij hij de laatste tijd veel grote stukken shag in het pakje aantreft. Hij vindt dit teleurstellend, vooral gezien de hoge prijs van het product, en hoopt op verbetering.
Ik rook al jaren zware van-nelle nooit ontevreden geweest, maar de laatste tijd tref ik veel grote stukken shag aan in het pakje.
Dit vindt ik erg jammer want de shag is al zo duur.
Ik hoop wel dat ik weer tevreden kan zijn over de shag.
Dat er meer opgelet kan worden dat die bonenstaken niet in het pakje komen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
