peter.weijers op 18 juli 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een prijs gewonnen in de vorm van een Albelli Foto album, dat voor 13 juli geactiveerd moest worden met een code. Hoewel de activatie succesvol was, heeft de klant nooit de beloofde e-mail ontvangen om het album te bestellen.
Prijs gewonnen “Albelli Foto album
Moest voor 13 juli worden geactiveerd middels een code
Dat is gebeurd en er zou een e-mail volgen om het album te bestellen.
Deze e-mail is nooit binnengekomen.
De e-mail met de bestelcode alsnog ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
