Klacht: Sonicare duo tandenborstel weer defect

Gwen669 op 17 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht verlopen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 17 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3,5 jaar geleden deze prachtige set aangeschaft en beide handdrukken binnen 2 jaar stuk bij normaal gebruik. Nieuwe set ontvangen, fijne eerlijke service maar nu een jaar later wederom komt er een oorverdovend geluid uit de handsets en opladen is bijna niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Passende oplossing in de vorm van een vervangend product. Zo'n dure set mag niet weer kapot zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 07 maart 2014 om 11:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht verlopen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM