Armin127 op 15 juli 2013 over Dimex Online B.V. in de categorie Datingsites
Een gebruiker van de datingsite weetwiejedate.nl meldt dat er zonder zijn toestemming een bedrag van €24,95 van zijn rekening is afgeschreven door Dimex Online B.V., terwijl hij de website al een jaar niet heeft gebruikt. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft hij geen reactie ontvangen en beschouwt hij de afschrijving als diefstal.
Ik maak al een jaar geen enkel gebruik van de website weetwiejedate.nl, maar er wordt wel opeens een bedrag van €24,95 van mijn rekening afgeschreven door het bedrijf DiMex OnLine B.V. Ik heb al meerdere keren gemaild met dit bedrijf, maar tot op heden geen enkele reactie gehad. Dit bedrijf steelt dus geld van je rekening, maar weigert dit terug te boeken.
- Excuus.
- Verwijdering uit hun systemen.
- Terugboeking van het geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dimex Online B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dimex Online B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dimex Online B.V. in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
