Beste mevrouw, De leverancier heeft ons bevestigd dat inmiddels alle trampolines geleverd zijn. U kunt ons bereiken via: [email protected] of via: 020 - 33 00 11 5 Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant van Groupdeal heeft een klacht ingediend over een niet bezorgde trampoline, waar hij de hele middag op heeft gewacht. De klant en zijn kinderen zijn teleurgesteld over de situatie en weten niet waar ze terecht kunnen voor navraag. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb de hele middag gewacht op de bestelling maar deze is niet bezorgd,
het was een trampoline voor onze kinderen. Ook zij zijn erg teleurgesteld.
Ik weet niet waar ik naartoe kan bellen om navraag te doen erg vervelend!
snelle bezorging
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2013 om 10:50 geantwoord
Beste mevrouw,
De leverancier heeft ons bevestigd dat inmiddels alle trampolines geleverd zijn.
U kunt ons bereiken via: [email protected] of via: 020 - 33 00 11 5
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
