Mijn Klacht:
Zowel betaalde smartphonehoesje en aviator zonnebril niet geleverd
Gewenste Oplossing:
Levering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, De aviator zonnebrillen worden momenteel uitgeleverd, de hoesjes worden vandaag verzonden. In de voorwaarden van de deal en op uw voucher vindt u de levertijd. Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een betaalde smartphonehoesje en aviator zonnebril bij Groupdeal. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 18 juli 2013 om 10:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
De aviator zonnebrillen worden momenteel uitgeleverd, de hoesjes worden vandaag verzonden.
In de voorwaarden van de deal en op uw voucher vindt u de levertijd.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
