12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

12 jaren geleden - Beste martinjonkers, Wat vervelend om te vernemen dat er onduidelijkheid is over de BKR registratie die er is naar aanleiding van een getroffen betalingsregeling. Wij hebben je klacht ingediend bij onze afdeling Klachtenmanagement. Zij controleren of de melding terecht is en nemen binnen 3 weken contact met je op. Mocht je binnen nu en 3 weken geen bericht ontvangen, dan horen we dit graag. Met vriendelijke groet, Lindsay SNS Bank Webcare

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SNS Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12 jaren geleden - Beste Martinjonkers, We zien dat er inmiddels contact geweest is met de afdeling Klachtenmanagement en de klacht is afgesloten. We zetten deze klacht daarom op afgehandeld. Hopelijk is de klacht naar tevredenheid opgelost. Als je nog vragen hebt, dan kun je deze e-mailen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Marnix SNS Bank Webcare

12 jaren geleden - we zijn helemaal niet tevreden we willen dat ze de A2 code er af halen het is toch niet normaal dat je een betaal regeling hebt dat je een A2 code achter je naam krijgt de sns bank lost helemaal niks op ze denken alleen maar aan hen zelf en niet aan de mensen waar voor ze zijn.

12 jaren geleden - Beste Martinjonkers, Spijtig om te horen dat de afhandeling van de klacht niet naar wens is. We begrijpen dat de afdeling Klachtenmanagement heeft uitgelegd hoe een BKR notering werkt. Als je het niet eens bent met deze uitleg is het mogelijk om binnen 3 maanden na dagtekening in beroep te gaan. Je klacht wordt dan opnieuw beoordeeld. Om dit te doen kun je een beroepszaak indienen op onze website: https://klachtenformulier.snsbank.nl/TriplEforms.aspx Met vriendelijke groet, Marnix SNS Bank Webcare