Klacht: Tv en keukenrobot

Romy aendekerk op 06 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 6 juli 2013

Na een bestelling van een tv en keukenrobot bij MediaMarkt, die na twee weken geleverd zou worden, heeft de klant na vijf weken nog steeds geen producten ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes naar de winkel en de belofte van een terugbelactie door de verantwoordelijke van LG, blijft de klant zonder informatie en dringende levering.

Mijn Klacht:

Wij bestelden 5 weken geleden een tv en keukenrobot. Die zou geleverd worden na twee weken. (Product was niet op voorraad in de winkel) 5 Weken later hebben we er nog steeds niets van gezien. We hebben al enkele keren gebeld naar de winkel maar er was nog steeds niets binnen. De verantwoordelijke van LG zou ons de volgende dag terug bellen. Natuurlijk geen telefoontje gehad! Wij hebben deze toestellen dringend nodig en verwachten dan ook snel een levering of tegemoedkoming.

Gewenste Oplossing:

- een prijsverlaging
- een ander product dat wel in voorraad is met dezelfde kwaliteit
- een extra toestel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM