Klacht over NS: NS Hopeloos vertraagd

Klacht: NS Hopeloos vertraagd

Croft op 06 juli 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 8 juli 2013

Reactie van het bedrijf:

antwoord naar de klant

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 6 juli 2013

Een reiziger heeft geklaagd over de afwezigheid van treinen tussen Dordrecht en Geldermalsen, wat leidde tot lange wachttijden en ongemak door sporadisch rijdende bussen. Dit gebeurde tijdens een belangrijk evenement in Dordrecht, waardoor de ervaring van de reiziger negatief werd beïnvloed. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Een hele weekend zonder treinen tussen Dordrecht en Geldermalsen- Geldermalsen en Utrecht. Bussen rijden sporadisch, heb zojuist een driekwartier staan wachten langs de openbare weg. De bussen rijden niet naar het station in Beesd dus je moet je fiets daar stallen en dan 500 meter lopen naar waar de bussen wel stoppen. In Dordrecht is op zondag het grote jaarlijkse Dordtse boekenfeest. Nu is dit verpest alweer door de NS omdat de treinen niet eens rijden. Ik heb zo’n hekel aan dit knullig bedrijf!