Ahmed Elbatsh op 06 juli 2013 over Domensino in de categorie Internetshops - Meubels
Na telefonische contact met de klant is het meubel op 8 juli geleverd.
Een klant heeft op 1 juli een woonkamerkast model Sara 1 in zwart/wit besteld, maar heeft tot op heden geen bevestiging of leveringsbericht ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
I have ordered a living room cabinet model Sara 1 black/white and it has not been delivered uptill now.
the order was placed on the 1st of July and i did not get any confirmation or any delivery notice till now.
I want the company to contact me and notify me of the delivery date as soon as possible
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domensino nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Domensino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Domensino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Domensino
12 jaren geleden - Graag had ik gezien dat de klant contact met ons had opgenomen. De verwachte levering was omstreeks 12 juli, zoals ook was vermeld in de omschrijving. Wij hebben het meubel op 8 juli afgeleverd.
Heeft op 07 augustus 2013 om 08:52 geantwoord
Na telefonische contact met de klant is het meubel op 8 juli geleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
