Klacht: niet verkochte staatloten

cjtouw op 27 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Mail naar klant gestuurd

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 27 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De indruk werd gewekt dat het alleen om verkochte staatsloten ging. Heb een aantal jaren automatisch meegespeeld, met een straatje vijfde loten
Na dat het bekend werd dat ook niet verkochte loten meededen, gestopt met meespelen.

Gewenste Oplossing:

Terug gave van de inleg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 28 juni 2013 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mail naar klant gestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Men moet zich realiseren dat een door de computer geselecteerde winnaars loten niet betrouwbaar is. Applicatie Programma's kunnen programmatisch worden gemanipuleerd. Duizend notarissen kunnen dat niet zien. Ook in de trekking het mee laten loten van NIET verkochte loten is niet eerlijk...hoeveel loten zijn dat??? miljoenen loten?? CJT

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM