Mijn Klacht:
Ik voel mij als koper belazerd dat bij de trekking vee onverkochte loten meededen.
Gewenste Oplossing:
Schadeloosstelling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
mail gestuurd
Een klant van de Staatsloterij voelt zich bedrogen omdat onverkochte loten zouden hebben meegedaan aan de trekking. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de eerlijkheid van de loterij. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 26 juni 2013 om 12:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
mail gestuurd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
