Mijn Klacht:

Onlangs overgestapt van tele2 naar kpn voor telefoon en internet. Nou blijkt er een factuur van tele2 niet betaald te zijn. Was me werkelijk van geen kwaad bewust. Vandaag gebeld door interim justitia met de meededeling dat er een factuur openstaat en er even 40 euro incassokn bij komen.

Meld nog dat ik er niets van weet, schijnt er door tele2 gesmst te zijn en een mail verstuurd (beide NIET gezien).

Een fatsoenlijke herinnering was voldoende geweest en ik had het gelijk betaald.

ZEER SLECHTE MANIER VAN MET JE KLANTEN OMGAAN, OF ZOU HET KOMEN DAT IK TOCH GEEN KLANT MEER WAS?………..

Gewenste Oplossing:

Als er een fatsoenlijk bericht was geweest van de openstaande post was er NIETS aan de hand geweest. Gelukkig ben ik zakelijk ook klant bij tele2, maar afhankelijk van de afhandeling van deze klacht hoogstwaarschijnlijk niet lang meer.