Heleendrijver op 23 juni 2013 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
klant reeds geinformeerd over het feit dat de winnaars van een andere actie zijn en het invoeren gewoon via de site bij het plaatje van de KIA kan
Een klant van Karwei uit zijn frustratie over het niet kunnen invoeren van een unieke code voor de karweikaarthouders. Ondanks dat de actie geldig is tot en met 23 juni, zijn volgens de klant de winnaars al bekend, wat leidt tot beschuldigingen van oplichting. De klacht is inmiddels opgelost.
Niet in te voeren en de actie is geldig tot en met 23 juni, wat schertst mijn verbazing dat de winnaars allemaal al bekend zijn, wat een oplichters!!!!!!!
Ik wil een prijs!!!!! En een verontschuldiging van karwei naar alle klanten, want ik ben heus niet de enige
Bericht van
13 jaren geleden - De actie code is in te voeren tot 30 juni. De benoemde prijswinnaars zijn van een eerdere actie "Het prijzenfestival"
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2013 om 21:35 geantwoord
klant reeds geinformeerd over het feit dat de winnaars van een andere actie zijn en het invoeren gewoon via de site bij het plaatje van de KIA kan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
