Klacht: Agressieve telemarketing postcode loterij

Susanmuis op 21 juni 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 juni 2013

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een telefoongesprek met de Postcode Loterij, waarin hij werd benaderd met een aanbod. Ondanks zijn herhaalde afwijzing bleef de telefoniste agressief doorgaan, wat leidde tot frustratie bij de klant. Hij heeft zich vervolgens aangemeld bij het bel-mij-niet register.

Mijn Klacht:

Ik werd vandaag 21 juni 2013 gebeld door de postcode loterij dat ze een aanbod hadden. Ik gaf aan geen interesse te hebben. Vervolgend vroeg de vrouw of het uitkwam. Ik zei nee, ik ben aan het werk en heb geen interesse. Ze ging toen heel agressief door dat het wettelijk verplicht was of iets in die trant.. Ik heb nogmaals netjes bedankt en opgehangen. Heb toen meteen het bel-mij-niet register aangemeld. Maar heb er geen woorden voor. Wat de postcode loterij hiermee bereiken wil begrijp ik niet.
Groet

Gewenste Oplossing:

Geen agressieve en respectloze telefonisten meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM