Klacht: ns

khrabool op 21 juni 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

antwoord met uitleg naar de klant

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 21 juni 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over een onterecht afgeschreven bedrag van zijn rekening door NS, zonder goedkeuring voor de incasso. De klacht dateert van 5 maart 2012 en betreft het rekeningnummer 8096124. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik maak er een klacht is van mijn rekening zonder dat het bedrag dat ik wil het geld goedkeuring van ophalen ingetrokken
In het jaar 05/03/2012
Het rekeningnummer 8096124
Mijn naam is persoonlijk marqahi.t.n.w

Gewenste Oplossing:

60euro treug mijn bank

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 24 juni 2013 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

antwoord met uitleg naar de klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten