Klacht: wel betaald niet ontvangen walkfit platinum

karinteunissen op 24 juni 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Pakket is ontvangen bij Selektvracht en wordt de eerst volgende werkdag aangeboden bij de klant.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 24 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 22 mei om 21.47 een automatische bevestiging gekregen van tommy teleshopping dat ze mijn bestelling ontvangen hebben. En dat ik binnen 15 werkdagen de walkfit platinum zou ontvangen. Vandaag is het 21 juni en ik heb nog niets ontvangen. Ik heb direct per I-deal bestaald en ben nu dus 24.90 euro lichter en heb niets.

Gewenste Oplossing:

graag alsnog de walkfit platinum( enkel ) size 42 opsturen naar mij. Of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Tommy Teleshopping een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 24 juni 2013 om 15:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Pakket is ontvangen bij Selektvracht en wordt de eerst volgende werkdag aangeboden bij de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM