Mijn Klacht:
jarenlang trekking uit niet verkochte loten
Gewenste Oplossing:
compensatie van gekochte loten (ca 30 jaar)
Klacht: klacht trekking staatsloterij
frank111 op 21 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Mail naar klant gestuurd
Een klant heeft een klacht ingediend over de Staatsloterij, waarin hij aangeeft dat er jarenlang trekkingen hebben plaatsgevonden met niet verkochte loten. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 21 juni 2013 om 13:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mail naar klant gestuurd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
