Terug

Klacht: iPhone 5 stuk

Wendy driessens op 19 juni 2013 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 19 juni 2013

Een klant heeft problemen met zijn iPhone 5, waarvan de contactpinnen krom stonden en kortsluiting veroorzaakten, wat leidde tot een gebroken toestel. Hij verzoekt om een kosteloze omruiling voor een nieuwe iPhone 5, aangezien hij vindt dat hij onterecht kosten moet maken voor een toestel dat nog geen maand oud is.

Mijn Klacht:

De contact pinnen van iPhone 5 stonden krom deze hebben echter kortsluiting veroorzaakt waardoor mijn iPhone is gebarsten. Nu echter Wil ik deze omruilen voor een nieuwe en krijg te horen da hij peur Total is en iPhone bij technische dienst moet inleveren. Wat ik niet snap als hij niet te maken is en ze mij onnodig op kosten gaan jagen. Bij deze wil ik graag kosteloos een nieuwe iPhone 5 kleur wit zoals mijn vorige die nog geen maand oud is aangekocht mei 2013.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe iPhone 5 16 gb kleur wit eerder ben ik niet tevreden zo een dure gsm's en nog onder garantie en word zo behandelt Didier doet iPhone geen goede naam

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Apple

Alle klachten over Apple →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over Apple
Zo werkt het