Mijn Klacht:
Eind mei heb ik ene bestelling gedaan van een douchekop. Na een week nog niks gehoord te hebben stuur ik een mail met de vraag wat de status van mijn bestelling is. Hierop krijg ik als reactie dat er iets mis is gegaan met de levering en dat het de schuld van postNL is, het product is niet meer op voorraad dus zal het nog even duren. Toen ben ik gaan googlen, kom ik op deze website en zie ik staan dat een groot aantal mensen een dergelijke mail hebben teruggehad. Dat 1 levering mis gaat, oke, maar 5 binnen een maand tijd? Leugenachtig zou ik zeggen.
Gewenste Oplossing:
Artikel binnen 5 dagen bezorgd.
