joopw op 15 juni 2013 over Makro in de categorie Groothandels
De klacht is in behandeling genomen door het Customer Service Center. De klant is per e-mail geïnformeerd. Makro Customer Service Center
Samenvatting wordt geladen...
Vanmiddag de Canon Pixma 3250 3 in 1 printer aangeschaft met een refund aktie via Canon van 10,00 incl BTW.
Thuisgekomen geen beschrijving hoe deze refund terug ontvangen kan worden.
Gebeld met Makro Service Center 0,25 per minut, maar na 18 minuten wachten uiteindelijk de verbinding verbroken.
Alsnog uitleg hoe deze 10,00 Euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Makro in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Makro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2013 om 08:27 geantwoord
De klacht is in behandeling genomen door het Customer Service Center.
De klant is per e-mail geïnformeerd.
Makro Customer Service Center
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
