Mijn Klacht:
Ook wij spelen automatisch mee.
Voel me dus ook belazerd door de loterij.
Gewenste Oplossing:
Compensatie
Klacht: Misleidende reclame omtrent winkansen
D.Sur op 08 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
10 juni 2013 » e-mail gestuurd
Een klant van de Staatsloterij voelt zich misleid door de reclame over winkansen, omdat hij automatisch meedoet aan de loterij. Hij uit zijn frustratie over het gevoel belazerd te worden door de organisatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 10 juni 2013 om 11:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
10 juni 2013 » e-mail gestuurd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
