[email protected] op 07 juni 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
klacht geregistreerd en excuses naar de klant
Een reiziger mist de intercity van Amsterdam Sloterdijk op 6 juni 2013 omdat de trein om 22:14 uur vertrekt, terwijl deze om 22:15 uur zou moeten vertrekken. Ondanks het geroep van de reiziger sluit de conducteur de deuren, wat leidt tot frustratie, vooral omdat de conducteur lacht om de situatie.
om 22:15u 6 juni 2013 behoort de intercity van Amsterdam Sloterdijk te vertrekken. Om 22:14u vertrekt hij reeds en ondanks mijn geroep naar de conducteur dat hij te vroeg vertrekt sluit hij de deuren voor mijn neus en mis ik dus de trein.
Het ergste is nog dat deze conducteur moest lachen hij vond het wel grappig
Ik wacht rustig af met de oplossing maar ik ben desduivels.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
Heeft op 10 juni 2013 om 08:44 geantwoord
klacht geregistreerd en excuses naar de klant
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
