Klacht: meneer , mevrouw

vanveenen op 06 juni 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

zie vorige melding. Dit is een kopie.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 6 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het ontbreken van de mogelijkheid om gedurende een treinreis van 3 uur (DEN HAAG- LEEUWARDEN 6 juni 2013 19.04 vertrek uit DEN HAAG)gebruik te maken van een toillet in de trein, naar mijn informatie zou een toillet niet op een sprinter zijn maar in een intercirty van het west naar het noorden mag je dit toch wel verwachten, daar betalen wij noordelingen toch ook voor.

Gewenste Oplossing:

Te allen tijden vsnuit het noorden nar west of zuid met intercity een schoon en toegaoilet , op de heenteid vanuit het noorden was het erg , erg vies. Bah NS.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 07 juni 2013 om 09:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

zie vorige melding. Dit is een kopie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten