Klacht: Staatsloterij

[email protected] op 06 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant gemaild

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 6 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)ik speel al jaren automatisch mee met een heel staatslot met een vast lotnummer.
Nu ik hoor dat ook niet verkochte loten meedoen in de loting is mijn winkans kleiner.
Mijn hoogste prijs is € 25,00.

Gewenste Oplossing:

Een deel van mijn geld terug, of loten om mijn kansen te vergroten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 07 juni 2013 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gemaild

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM