Klacht: Philips stoomstrijkijzer

Angelique0000 op 05 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Philips Webcare heeft op 6 juni 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 5 juni 2013

Een consument heeft klachten over een Philips stoomstrijkijzer dat veel lawaai maakt, wat problematisch is met een baby in huis. De gebruiker is ontevreden over de aankoop en overweegt terug te schakelen naar een ander merk, ondanks dat dit mogelijk minder goede prestaties levert. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Strijkijzer maakt onwijs veel herrie! Om de haverklap begin dat ding weer kabaal te maken! Niet handig met een baby in huis dat constant wakker wordt door de herrie! Een motor of ambulance maakt niet eens zo een rotgeluid. Verschrikkelijk! Erg spijt van mijn aankoop! Stap weer over naar Braun, strijkt misschien minder goed en snel maar m’n kind kan tenminste onverstoorbaar slapen!

Gewenste Oplossing:

Dat Philips mij een strijkijzer geeft dat geen herrie maakt. En het liefst een stoomstrijkijzer. Die van mij stuur ik wel naar hen op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 01 juli 2013 om 12:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips Webcare heeft op 6 juni 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM