Mijn Klacht:
kreeg ’n kaart met ’n code D03130527012873. ik kom er niet achter van wie die post kan zijn, dan betaal ik toch niet?
Gewenste Oplossing:
Als ik zou weten wie de afzender is
Klacht: ontvangen kaart met de mededeling dat er post is niet genoeg gefrankeerd
joshanke op 08 juni 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL ontving een kaart met een mededeling dat er post is die niet voldoende gefrankeerd is, vergezeld van een code. De klant kan echter niet achterhalen van wie de post afkomstig is en is daardoor niet bereid om te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
